Raquel Boletti: O Pilar por Trás dos Maiores Eventos de Entretenimento no Brasil
Desde os palcos das rádios até as multidões nos maiores festivais do país, Raquel Boletti construiu sua trajetória no universo do entretenimento de forma marcante. Como fundadora e CEO da NightShift Operações, sua empresa se tornou um pilar essencial nos bastidores de eventos icônicos como Só Track Boa, Time Warp, Cercle Brasil, Rock In Rio, e Réveillons no Nordeste, como Let’s Pipa, Emoções, São Miguel do Gostoso, Trancoso.
Do Estúdio para os Eventos
Antes de entrar de cabeça no mundo dos eventos, Raquel já respirava entretenimento. Com formação em Produção de Rádio e TV, ela deixou sua marca na indústria trabalhando em veículos de comunicação de renome, como Rádio 89 e Rede Record.
“Há cerca de 10 anos, fui contratada pela Agência Haute, hoje conhecida como hold UMAUMA, para liderar o departamento de ticketing. Naquela época, o cenário de shows e festas era bem diferente do que é hoje. Tive que construir o departamento do zero, buscando conhecimento em diversas áreas, desde logística de pessoas até um MBA em Eventos de Luxo pela necessidade de adaptação ao nosso universo do entretenimento. Atualmente, estou me aperfeiçoando em um MBA em Gestão de Projetos pela USP, porque nosso campo é, essencialmente, um grande projeto em constante evolução.”
Desafios e Mudanças Necessárias
Nos eventos de grande porte, Raquel enfrenta desafios que vão além da logística. “Ainda hoje, enfrento dificuldades com o machismo em nossa área. É notório que as mulheres ainda não têm voz em alguns setores e funções dos eventos. Mas, ao longo dos anos, tenho testemunhado mais mulheres assumindo papéis de liderança, o que sinaliza uma mudança gradual, porém necessária”, compartilha Raquel.
Outro desafio crucial é a inclusão social. “Meu time é diverso, composto por indivíduos de diferentes origens e identidades. Infelizmente, muitas marcas e agências, apesar de promoverem a inclusão, ainda baseiam suas contratações em critérios superficiais como a aparência. Recusei muitos eventos por essa razão. Acredito que o conhecimento e o desempenho devem ser os critérios primários de seleção.”
Planejamento e Execução de Alto Nível
Quando se trata de eventos como Só Track Boa, Raquel é mestre em planejamento e execução. “Realizamos reuniões semestrais com a equipe de coordenação para avaliar nossos pontos fortes e áreas a melhorar. Após alinhar os objetivos com as agências, realizamos visitas técnicas para garantir a excelência em cada detalhe”, explica ela.
O segredo está na equipe. “Selecionamos cuidadosamente nosso time com base em habilidades e experiências. Evitamos colocar pessoas em funções onde não se sintam confortáveis. Nosso compromisso com a excelência nos levou a registrar nossa equipe em regime CLT, garantindo seus direitos e contribuindo para uma experiência de trabalho mais estável e digna.”
Da Ideia à Realidade: O Surgimento da NS
A NightShift Operações nasceu da necessidade identificada por Raquel e seus colegas produtores. “Havia uma carência de mão de obra qualificada no controle de acesso de eventos. Decidi então criar minha própria empresa, focada em treinar uma equipe capacitada e comprometida”, compartilha ela.
A Importância do Controle de Acesso
Para Raquel, o controle de acesso é essencial para proporcionar uma experiência memorável aos participantes. “É onde começa toda a jornada do cliente. Nosso time está preparado para receber, orientar e auxiliar os participantes, garantindo que apenas os autorizados tenham acesso ao evento. Isso não apenas melhora a experiência do cliente, mas também garante a segurança e o cumprimento das regulamentações.”
Um Sentimento de Sucesso
Hoje, Raquel se sente realizada por fazer parte do mundo do entretenimento. “Nos tornamos referência no mercado de eventos em todo o Brasil. Estou orgulhosa não apenas do que conquistamos, mas também da equipe que formei. É gratificante ver meus funcionários prosperando e contribuindo para experiências inesquecíveis para os fãs e clientes.”
Com uma visão centrada na excelência, diversidade e inclusão, Raquel Boletti continua a deixar sua marca no cenário do entretenimento brasileiro, garantindo que cada evento seja uma celebração única e memorável para todos os envolvidos.

Jornalista em formação, paulista e completamente apaixonado pela cultura Latina.