Sabemos que a Netflix é uma das principais plataformas de streaming e que a marca também faz sucesso nas redes sociais quando o assunto é engajamento. Mas, dessa vez, o pódio foi deixado para trás no Instagram. Segundo levantamento da Socialbakers, a publicação da Amazon Prime Video foi a que mais bombou, com 190 mil interações a mais que a segunda postagem na rede.

De acordo com o estudo, a publicação da  Amazon Prime Video  que mais se destacou na rede social sobre os lançamentos de outubro de 2020. O post sobre as novidades do mês na plataforma recebeu 769.086 ações dos usuários. Confira:

Já o top três da primeira rede de Mark Zuckerberg, o Facebook, não teve essa homogeneidade. O post com mais interações foi feito pela Havan e recebeu 475.453 interações. A segunda publicação que teve mais ações do público foi da Jurupinga, com a marca de 345.734. E o terceiro lugar ficou com post das Casas Bahia, com 325.496 interações vindas dos usuários da plataforma.

De acordo com Alexandra Avelar, country manager da Socialbakers no Brasil, o cenário trazido com coronavírus fez com que os usuários passassem a se comunicar de forma diferente com as marcas e isso pode ter alterado as interações nas redes sociais. “A pandemia teve um grande impacto na forma como os consumidores se relacionam com as marcas. As conversas com os clientes estão se afastando dos call centers e e-mails tradicionais conforme as empresas mudam para atendê-los em seus canais preferidos. O que está ocorrendo é que os consumidores estão online e esperam que as companhias estejam onde eles estão, respondendo às suas perguntas e fornecendo feedback em tempo real”, finaliza.